Entrümpelung.
Reinigung.
Ihr Zuhause.

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

A&S Global Services
Inhaber: Samuel Biondolillo
Birkenlohrstraße 51
63069 Offenbach am Main · Deutschland

Kontakt

E-Mail: asglobal.hausservice@gmail.com
WhatsApp: +49 1734577817

Umsatzsteuer

Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben (Kleinunternehmerregelung).

Verantwortlich für den Inhalt (§ 55 Abs. 2 RStV)

Samuel Biondolillo, Birkenlohrstraße 51 63069 Offenbach am Main

Streitschlichtung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren teil.

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

A&S Global Services – Entrümpelung & Hausservice
Birkenlohrstraße 51, 63069 Offenbach am Main
E-Mail: asglobal.hausservice@gmail.com

2. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

• Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Vorschriften (DSGVO, BDSG) verarbeitet.
• Hierzu gehören alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, Anschrift, Kontaktdaten, IP-Adresse).

3. Erhebung von Daten beim Besuch unserer Website

Bei der rein informatorischen Nutzung können technisch erforderliche Server-Logdaten übermittelt werden:

• IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten, Dateien und übertragene Datenmenge
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem
• Referrer-URL und HTTP-Statuscode

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit).

4. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular

• Verarbeitete Daten: Vor- und Nachname, Kontaktdaten (Telefon, E-Mail, Anschrift) sowie auftragsbezogene Angaben.
• Zweck: Bearbeitung der Anfrage, Angebotserstellung und Vertragsanbahnung.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung/-anbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Verarbeitung bei Auftragserteilung

• Verarbeitete Daten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, Rechnungs-/Zahlungsdaten, Einsatzort-Details sowie auftragsrelevante Fotos.
• Zweck: Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung des Auftrags.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe erfolgt nur im gesetzlich zulässigen Rahmen an ausgewählte Dienstleister:

• Steuerberater, Banken und Zahlungsdienstleister
• IT- und Hosting-Dienstleister
• Transport- und Entsorgungsunternehmen
• Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung

7. Speicherdauer und Löschung

• Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer- und handelsrechtlich) vorgeschrieben ist.
• Nach Fristablauf werden die Daten ordnungsgemäß gelöscht.

8. Cookies

• Technisch erforderliche Cookies sichern die Funktionalität und den Betrieb der Website.
• Optionale Cookies (z. B. Analyse/Marketing) werden erst nach ausdrücklicher Einwilligung gesetzt.
• Cookie-Einstellungen können jederzeit vom Nutzer angepasst werden.

9. Analyse- und Marketingdienste

Nicht erforderliche Dienste zur Analyse des Nutzerverhaltens oder für Online-Werbung werden ausschließlich auf Grundlage einer vorherigen Einwilligung aktiviert.

10. Google Maps

• Bei Einbindung von Google Maps kann es zur Übertragung von Nutzerdaten (insb. IP-Adresse) an Google kommen.
• Die Aktivierung erfolgt – soweit erforderlich – erst nach erteilter Einwilligung.

11. Ihre Rechte (DSGVO)

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) und Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (z. B. Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Wiesbaden).

13. Datensicherheit

Angemessene technische und organisatorische Maßnahmen schützen Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff.

14. Aktualisierung

Stand: August 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltungsbereich

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen A&S Global Services – Entrümpelung & Hausservice (nachfolgend „Auftragnehmer“) und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde“) über die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Wohnungsauflösung, Reinigung, Möbeltransport, Renovierungsarbeiten, Demontagearbeiten, Fliesenentfernung, Pflastersteinreinigung sowie damit verbundene Dienstleistungen.
• Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern gemäß § 13 BGB als auch gegenüber Unternehmern gemäß § 14 BGB, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
• Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn diese vom Auftragnehmer ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

§2 Angebot und Vertragsschluss

• Der Kunde kann beim Auftragnehmer eine Anfrage über die gewünschten Leistungen stellen (telefonisch, per E-Mail, über die Internetseite oder auf sonstigem Wege).
• Angaben des Kunden zu Größe, Menge, Art, Zustand und Umfang der zu bearbeitenden Gegenstände, Räume oder Flächen müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein.
• Preisangaben und Kostenvoranschläge auf Basis von Kundenangaben stellen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, unverbindliche Preisindikationen dar.
• Bei einer Besichtigung vor Ort kann der tatsächliche Arbeitsaufwand, die Menge des Materials und die Zugänglichkeit überprüft werden.
• Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Auftragnehmers ausdrücklich oder durch eine vereinbarte Form (schriftlich, elektronisch, per E-Mail, digital) annimmt.
• Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen des Auftrags können zu einer Preisanpassung führen.

§3 Preise und zusätzliche Leistungen

• Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Preise.
• Gegenüber Verbrauchern verstehen sich Preise, sofern nicht anders vereinbart, inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Werden während der Durchführung zusätzliche Arbeiten erforderlich, die bei der Besichtigung/Angebotsabgabe nicht erkennbar waren, wird der Kunde vorab informiert.
• Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Zustimmung des Kunden ausgeführt, es sei denn, es handelt sich um zwingend erforderliche Maßnahmen.

§4 Durchführung der Dienstleistungen

• Der Auftragnehmer führt die vereinbarten Dienstleistungen fachgerecht und nach den gesetzlichen Vorschriften aus.
• Der Einsatz von geeigneten Mitarbeitern, Subunternehmern oder sonstigen Erfüllungsgehilfen ist zulässig.
• Gegenstände zur Entsorgung werden nach Möglichkeit sortiert, abtransportiert und geeigneten Verwertungs- oder Recyclingstellen zugeführt.
• Nicht vereinbarte oder gesetzlich besonders zu behandelnde Abfälle (insb. gefährliche Stoffe) können von der Entsorgung ausgeschlossen werden.
• Der Kunde ist verpflichtet, vorab über besondere Gefahren, Schadstoffe oder außergewöhnliche Umstände zu informieren.

§5 Eigentum und Verfügungsberechtigung

• Der Kunde versichert, dass er verfügungsberechtigt über die Gegenstände ist und keine Rechte Dritter entgegenstehen.
• Der Auftragnehmer ist nicht verpflichtet, Eigentumsverhältnisse umfassend zu prüfen.
• Stehen Rechte Dritter der Entsorgung entgegen, kann die Leistung verweigert und entstandene Kosten in Rechnung gestellt werden.

§6 Mitwirkungspflichten des Kunden

• Der Kunde sorgt für rechtzeitigen Zugang zu Räumlichkeiten, Grundstücken oder Gegenständen.
• Alle wesentlichen Gegebenheiten (Zugangsbeschränkungen, Treppen, Aufzüge, Zufahrten, Parkmöglichkeiten) müssen mitgeteilt werden.
• Gegenstände, die nicht entsorgt oder entfernt werden sollen, müssen vom Kunden eindeutig gekennzeichnet oder aus dem Arbeitsbereich entfernt werden.

§7 Termine, Verzögerungen und Stornierungen

• Vereinbarte Termine sind für beide Parteien verbindlich.
• Eine Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
• Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen kann eine angemessene Ausfall- bzw. Leerfahrtpauschale berechnet werden.
• Verzögerungen durch höhere Gewalt, Verkehr oder unvorhersehbare, nicht vom Auftragnehmer zu vertretende Ereignisse begründen keinen Schadensersatzanspruch.

§8 Abholung und Transport

• Umfasst ausschließlich den im Angebot festgelegten Leistungsumfang.
• Die Wahl des Transportmittels und der Art der Durchführung obliegt dem Auftragnehmer.
• Gegenstände, die aufgrund von Gewicht, Größe oder Vorschriften ungeeignet sind, können ausgeschlossen werden.

§9 Entsorgung und Gefahrstoffe

• Die Entsorgung erfolgt nach gesetzlichen Vorschriften über zugelassene Entsorgungsbetriebe.
• Sonderabfälle, Schadstoffe, Asbest, Farben, Chemikalien, Öle oder Gasflaschen werden nur bei ausdrücklicher Vereinbarung und rechtlicher Zulässigkeit entsorgt.

§10 Zahlung

• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
• Bei größeren Aufträgen mit erhöhtem Aufwand kann eine angemessene Vorauszahlung oder Abschlagszahlung vereinbart werden.
• Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

§11 Haftung

• Haftung besteht nach gesetzlichen Vorschriften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt.
• Unbeschränkte Haftung gilt bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
• Keine Haftung für Vorschäden, sofern nicht durch den Auftragnehmer verursacht. Erkennbare Mängel sind unverzüglich mitzuteilen.

§12 Eigentum an zurückgelassenen Gegenständen

• Zur Entsorgung freigegebene Gegenstände gehen in die Verfügung des Auftragnehmers über; eine spätere Rückgabe ist nach Abtransport/Verwertung ausgeschlossen.
• Dokumente und Wertgegenstände sind vor Arbeitsbeginn eigenverantwortlich vom Kunden zu sichern.

§13 Widerrufsrecht für Verbraucher

• Verbrauchern (§ 13 BGB) stehen bei Fernabsatz- oder Außergeschäftsraumverträgen die gesetzlichen Widerrufsrechte zu.
• Wird ein vorzeitiger Beginn der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist verlangt, gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Wertersatz.

§14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

§15 Schlussbestimmungen

• Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
• Gerichtsstandsvereinbarungen mit Kaufleuten oder juristischen Personen des öffentlichen Rechts richten sich nach dem Sitz des Auftragnehmers.
• Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.